Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
    Für alle Lieferungen von Reissner GmbH & Co. KG an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
  2. Vertragspartner
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit Reissner GmbH & Co. KG, Herbert Reissner, Am Goldberg 4, 63150 Heusenstamm. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06104 / 6464 sowie per E-Mail unter info@reissner-lammfelle.de.
  3. Angebot und Vertragsschluss
    1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
    2. Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der Bestellseite gelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
  4. Widerrufsrecht für Verbraucher
    Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht & Widerrufsformular

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw.hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Reissner GmbH & Co. KG
    Am Goldberg 4
    63150 Heusenstamm
    Telefon: +49 (0) 6104 / 6464
    E-Mail: info@reissner-lammfelle.de

    mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Verlängerte Rückgabefristen Weihnachtssaison 2023: Artikel (unbenutze Neuware), die zwischen dem 23. November und dem 23. Dezember 2023 bei uns gekauft wurden, können bis zum 14. Januar 2024 zurückgegeben werden.


    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb von Deutschland. Außerhalb Deutschlands tragen Sie als Verbraucher die Rücksendekosten.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

    Bitte beachten bei Rücksendungen:
    Senden Sie bitte keine unfreien Pakete an uns! Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb von Deutschland, eine unfreie Rücksendung ist also nicht nötig.
  5. Preise und Versandkosten
    1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
    2. Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie unter Versandinformationen.
  6. Lieferung
    1. Die Lieferung erfolgt mit DHL.
    2. Die Lieferzeit beträgt ca. ein bis drei Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
  7. Zahlung
    1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Lastschrift, PayPal, Vorkasse oder Nachnahme.
    2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
    3. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
  8. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
  9. Gewährleistung
    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
  10. Rechtswahl Es steht Ihnen frei, an Stelle der staatlichen Gerichte eine Online-Streitbeilegung über die „OS-Plattform“ in Anspruch zu nehmen. Diese Plattform ist über folgenden link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr


Muster-Widerrufsformular:

Name
Straße
PLZ / Ort
Land

An:
Reissner GmbH & Co. KG
Am Goldberg 4
D-63150 Heusenstamm
Deutschland
Fax: 0049 – (0) 6104 / 2670

Ort, Datum

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.(per Post, Fax oder E-Mail)


Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren

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bestellt am _______________ erhalten am _______________

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Datum, Unterschrift